Política de privacidade

A Loja Natal Feliz se compromete com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário, como:

  • Nome completo

  • Endereço

  • E-mail

  • Telefone

  • Informações de pagamento (criptografadas pelos meios de pagamento)

  • Dados necessários para processar pedidos e garantir a entrega

Também coletamos dados automaticamente, como:

  • Endereço IP

  • Informações do navegador

  • Páginas visitadas no site

  • Cookies e identificadores de sessão

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processamento e envio de pedidos

  • Contato sobre compras, suporte ou dúvidas

  • Melhorar a experiência de navegação

  • Personalizar ofertas e recomendações

  • Cumprir obrigações legais

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar informações apenas com:

  • Fornecedores e parceiros responsáveis por pagamento, envio ou logística

  • Plataformas de anúncios para melhorar performance, sem identificação direta

  • Autoridades legais quando houver obrigação jurídica

Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança de dados.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra:

  • Acesso não autorizado

  • Alteração

  • Divulgação indevida

  • Perda ou destruição

Todas as transações são criptografadas.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar sua navegação

  • Memorizar preferências

  • Analisar desempenho da loja

  • Exibir anúncios relevantes

Você pode desativar cookies no navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Pedir correção ou atualização

  • Requisitar exclusão de informações

  • Revogar consentimentos

  • Solicitar portabilidade

Para isso, basta entrar em contato pelos canais abaixo.

7. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última alteração será sempre exibida no final do documento.

8. Contato

Caso tenha dúvidas ou solicitações sobre privacidade, entre em contato:

📞 Contato: (11) 99622-2567
📧 E-mail: suporte@lojanatalfeliz.com
🕐 Atendimento: seg. à sex. das 09h às 18h